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Modes de livraisons

MODES &  CONDITIONS de LIVRAISON

Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. 

Un livreur vous remettra le colis et vous avez l´obligation de signer le bordereau d´émargement : c´est une remise contre signature.

En cas d’erreur ou de manque dans le libellé des coordonnées (code porte, N°, rue, étage ou autre) du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les produits.

Toute réclamation pour non-conformité ou produit manquant à la livraison devra être impérativement transmise à lebonplanpro.fr et/ou NCS avec copie des réserves faites au transporteur, dans les 48 heures suivant l’émargement du bon de livraison, conformément aux articles 105 et suivants du Code du Commerce.

Les réserves au moment de la livraison doivent être précises et complètes quant à la nature des dommages apparents sur l'emballage et à l'état de la marchandise (réserves sur dommages et nombre de pièces manquantes / avarie de la marchandise). 

L'anomalie constatée doit être clairement écrite et porter principalement sur la marchandise et non exclusivement sur l'emballage.

Les réclamations tardives ne pourront en aucun cas être prises en compte. 

La responsabilité du client est alors purement et absolument engagée. Le transfert des risques s’opèrent départ magasin/Usine. 

Les délais indiqués sur les produits sont donnés à titre indicatif. Aucun dédommagement ne pourra être demandé à lebonplanpro.fr et/ou NCS en cas d’un éventuel retard.

En cas d'absence de la personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client l'invitant à retirer les produits.

En aucun cas, lebonplanpro.fr ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès du transporteur.

« Sous réserve de déballage, de contrôle » n' est pas une réserve valable.

Nous vous conseillons également de prendre à nouveau connaissance de la partie "Livraison" (article 6) de nos conditions générales de vente.

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